Monitoring

Nedostupný server, chyba v protokolech, plný disk čí chybující hardware dokáží způsobit mnoho nepříjemností. Díky monitoringu takovým problémům snadno předejdete.

Každý server kontrolujeme n-krát za definovaný časový interval. U každého serveru testujeme dostupnost, tedy to, jestli se lze na daný server/službu připojit, tj. je-li funkční. Způsob připojení závisí na povaze služby. Veškerý monitoring probíhá nonstop.

Co vše běžně monitorujeme?

V případě monitorování serverů a služeb mimo Vaši síť jsme limitováni pouze tím co nám zpřístupníte – možnosti jsou prakticky neomezené. Nejběžnější služby jsou však:

  • HTTP / HTTPS
  • FTP / FTP-SSL
  • POP3
  • IMAP / IMAPs
  • SMTP / SMTPs
  • SQL
  • Ping
  • LDAP / LDAPs
  • DNS
  • Uptime

ale třeba i blacklisty pro web i mail server, expiraci domény, platnost a nastavení SSL certifikátu či provázanost mezi www a non-www verze webu. Možnosti jsou prakticky neomezené.

Více možností notifikací

 

V určitém intervalu automaticky monitorujeme nejrůznější oblasti a odesíláme notifikace o neobvyklých změnách všem zákazníkům. V případě chyby se interval monitoringu zkracuje, aby bylo možné sledovat její vývoj. Na vyžádání můžeme zaslat také podrobnější report.

Zasílání notifikací o chybách lze zákazníkům nastavit prostřednictvím:

  • SMS zpráv
  • e-mailu
  • aplikace typu Mattermost, Slack, Microsoft Teams
  • jakékoliv API rozhraní

Více možností reakcí

Dokážeme namíru sestavit mechanismus reakce pro konkrétní stav služby. Typickým příkladem je vytvoření tiketu v nástroji pro evidenci chyb a problémů (bug/issue tracking system) jako jsou např. JIRA v situaci, kdy dojde k dosažení hraniční úrovně. Možnosti jsou opět prakticky neomezené.

Měření výkonu / odezvy serveru

Nabízíme Vám i přehled výkonu serverů a rychlosti odpovědí ze serveru, protože dnes se do kvality stránek započítává i rychlost odpovědi.

Analýza výpadků

V případě, že nastane výpadek, jsme schopni zjistit jeho příčinu. Pomocí vlastních algoritmů Vám můžeme o výpadku poskytnout veškeré informace.

Statistiky dostupnosti

Nabízíme přehledné analýzy dostupnosti, souhrny krátkodobých i dlouhodobých výsledků, vše v kvalitním grafickém zpracování.